游戏充值的钱能退吗哪个部门呢_游戏充值的钱能退吗哪个部门呢怎么退

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       大家好，今天我想和大家分享一下我在“游戏充值的钱能退吗哪个部门呢”方面的经验。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了整理，现在就让我们一起来学习吧。

1.未成年游戏充值不退款,找哪个部门

2.未成年玩腾讯游戏充值的钱能退吗

未成年游戏充值不退款,找哪个部门

       工信部门。根据查询律临官网显示，未成年游戏充值不退款，找工信部门投诉，未成年人用大人的钱充游戏，未成年人未满八岁，则未成年人的民事法律行为是无效的，要求返还，未成年人已满八岁，就需要看具体的金，金额在其支配的合理范围内，则属于有效的民事法律行为，家长无权要求返还。

未成年玩腾讯游戏充值的钱能退吗

       法律分析：

       首先根据未成年消费权益法，在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的，首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在法院进行起诉，可以进行报警有法务部门或者公安机关进行处理。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。所以父母可以通过提交相应的证据证明法定代理人不知情向人民法院起诉，撤销该民事法律行为。

       法律依据：

       《中华人民共和国民法典》

       第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

       未成年玩游戏充值的钱能退，处理方式如下：

       1、先与游戏公司协商退款，如协商不成功，则可拨打12345消费者协会热线，寻找工作人员协助处理；

       2、若联系消费者协会，仍未能解决此事，可以起诉游戏公司。

       起诉游戏公司流程如下：

       1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章；

       2、根据谁主张谁举证原则，原告向法院提交原告主体资格的材料。企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件以及证明原告诉讼主张的证据；

       3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案；

       4、受理后，符合起诉条件的，人民法院立案。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

       消费者协会履行下列公益性职责：

       （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

       （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

       （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

       （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

       （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

       （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

       （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

       （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

       各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

       消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

       依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

       好了，今天我们就此结束对“游戏充值的钱能退吗哪个部门呢”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。