游戏号封了里面充的钱怎么办_游戏号封了里面充的钱怎么办呢

2024-07-23 09:04:31

对于游戏号封了里面充的钱怎么办的问题，我有一些经验和见解，同时也了解到一些专业知识。希望我的回答对您有所帮助。

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2.游戏下架充的钱怎么办

3.梦幻西游号被永久封停，我CBG里的钱RMB拿不出来了怎么办？

游戏号封了里面充的钱怎么办_游戏号封了里面充的钱怎么办呢

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首先你要尽量的去找客服解决这件事情，过一次联系不上，那么就联系两次持续的联系，总有一次会联系上客服，把具体的情况向他说明，应该会给你满意的答复。

其次呢，如果联系不上任何客服人员，也可以联系消费者协会进行投诉，留住相关的证据，只有这样才可以到时候争取自己合法权益的时候变得有理有据。

当然如果有直接的证据发现对方是故意的拒绝你的申请，那么这个时候你可以选择利用法律途径来解决这件事情。首先就是选择报警，走正规的司法程序只有这样想办法跟你沟通协商这件事情。

游戏下架充的钱怎么办

你先这样先问一下客服，就是游戏的客服先问一下封号的原因，如果问清楚了的话，应该是可以进行解封的，因为游戏账号封了是没有理由被封的，不能要回来，如果你是用采取某手段直接把你充值的钱直接要回来的话可能会。也有可能会造成封号处理，如果你不想或者想退游戏币建议你直接去找游戏官方客服

梦幻西游号被永久封停，我CBG里的钱RMB拿不出来了怎么办？

首先要知道一个概念，我们在游戏中投入的精力和金钱是不是属于财产。

属于个人财产，但玩家和运营商并没有构成直接劳务关系，玩家没有义务进行游戏，运营商自然也没有义务支付给玩家报酬以及赔偿时间精力损失。

游戏正常停服

这个是游戏公司最常用的方法，理由就是“我们不干了”就这样，也不用解释直接了结，因为你在玩游戏的时候就签了一条游戏条款，里面有说明如果你向游戏方充值，所有充值的金额都会已一次性消费方式购买游戏虚拟货币不得兑现，也不用退还给你，所以正常停服就这样，游戏公司客气点的会发个公告感谢你，而你什么都得不到，除了“感谢”一句。

游戏被查停服

这种情况很少但还是有的，只有被警察查封后走正规程序时才有机会获得赔偿，当然赔偿漫漫长路也很复杂，很多人也就自认倒霉罢了。

游戏转移停服

这个情况也很少，一般只会发生在一些大公司身上，目的就是把旧游戏的人引流回另一款新游戏里，把所有资料数据全转移到新服务器内，这样做有得有失。

得——保留了重要的用户，获取稳定用户量，保护游戏公司的口碑。

失——要赔偿玩家损失，还要花费维护和转移的费用。

最近有款游戏就是这样，腾讯的《绝地求生手游》把玩家所有数据转移到《和平精英》，也就腾讯可以这样做了。

充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有 法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：

1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。

2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。

3、举个例子来说，A今年10岁，玩游戏买装备充值了10元，是不能退还的，因为10岁的年龄能适应支配10元的钱款，如果充值20000元，就可以退，因为10岁不具备处理20000元的意识和能力。

4、对于举证，需要证明：1、孩子在玩游戏充钱的时候，家长不在场。2、证明充值行为都是由未成年人实施的。